Условия Программы лояльности

1. Программа лояльности распространяется на всех покупателей товаров ювелирных изделий в сети AURUM, которым есть 18 лет и они предоставили при регистрации личные данные (ФИО, дату рождения). Этот шаг — подтверждение согласия с условиями Программы лояльности. Далее покупатель получает дисконтную карту, номерной знак которой — телефон клиента.
2. Виртуальная дисконтная карта на 5% скидки создается сразу после регистрации и первого приобретения ювелирного изделия.
3. Если покупатель отказался предоставлять персональные данные — карта не создается, и Программа лояльности на него не распространяется.
4. Пользователь, у которого есть дисконтная карта, получает скидку в размере 5% от суммы покупки любого ювелирного изделия, за исключением подарочных сертификатов и акционных предложений.
5. Каждый участник Программы лояльности, когда рассчитывается за ювелирное изделие, получает не менее 3% на бонусный счет (соотношение бонусных баллов к гривне — 1:1). Исключение — покупка подарочного сертификата.
6. Бонусные баллы начисляют на бонусный счет покупателя. Этой скидкой можно воспользоваться, когда пройдет 14 суток с момента оплаты товара. Просмотреть состояние бонусного счета можно в личном кабинете на официальном сайте сети AURUM. Также начисленные бонусные проценты указаны в каждом чеке.
7. Бонусные баллы можно использовать после начисления в течение 180 суток. На следующий, 181 день, бонусы аннулируются.
8. Бонусные баллы можно использовать при расчете в размере до 30% от общей суммы покупки, после вычета скидок (ко дню рождения клиента, акционных и тех, что предоставляет дисконтная карта). Также есть возможность снять любое произвольное количество бонусов, но не более 30% от стоимости ювелирного изделия. Но баллы не действуют на предложения из категорий уценки или с фиксированной ценой. Такие товары обозначены бирками и цветными стикерами.
9. Программа лояльности предлагает особые условия ко дню рождения клиента. По ним покупатель может воспользоваться дополнительной одноразовой 7% скидкой (использовать только на 1 чек). Эти условия действуют в течение 15 дней (неделя до дня рождения и восемь дней — после). Такую скидку 7% получают только клиенты сети AURUM, которые зарегистрированы и являются владельцами дисконтной карты. Ее можно использовать при оплате товара, включая подарочный сертификат. Но, когда используют скидку ко дню рождения, 5% с дисконтной карты не добавляют.
10. Скидку ко дню рождения или по дисконтной карте высчитывают после других акционных предложений, которые на момент покупки действуют в сети AURUM. Они не распространяются на уцененную продукцию, но при ее покупке начисляют бонусные баллы.
11. Любые скидки (акционные, дисконтные или ко дню рождения) нельзя использовать для приобретения подарочного сертификата. В этом случае также отсутствует начисление бонусных баллов и их отоваривание. При расчете сертификатом действуют баллы и скидки, которые уже начислены на балансе.
12. Для использования скидок, предусмотренных Программой лояльности, перед оплатой товаров клиент должен предъявить на кассе свой телефонный номер, который идентифицирует дисконтную карту.
13. Узнать состояние счета по бонусным начислениям и расходам зарегистрированные покупатели могут, когда пройдут авторизацию на сайте aurum.in.ua.
14. Когда покупатель производит оплату ювелирного изделия, действуют бонусы, срок которых с момента последней покупки не превышает 180 суток. Если товар подлежит возврату, бонусные начисления за него аннулируют.
15. Если клиент потерял карту или у него изменились персональные данные (ФИО, номер телефона, дата дня рождения), для восстановления дисконта надо обратиться к продавцу розничной сети или на горячую линию ювелирной компании AURUM. Изменения вносят только при наличии документов, которые могут подтвердить и идентифицировать личность покупателя.
16. Программа лояльности распространяется на всех покупателей, достигших совершеннолетия. Регистрироваться и вносить дату рождения можно со дня, когда клиенту исполнилось 18 лет.
17. Владельцем Программы лояльности является сеть AURUM.
18. Ювелирная компания AURUM оставляет за собой право в любой момент вносить поправки или изменения в условия Программы лояльности и не сообщать об этом владельцев дисконтных карт. Узнать условия, которые действуют сейчас, можно на aurum.in.ua. Дисконтные карты бессрочные, но сеть AURUM имеет право закрыть Программу лояльности, оставив информацию об этом на сайте компании.
19. Условия предоставления и использования скидок, которые предоставляет Программа лояльности, а также варианты их сочетания с другими акционными предложениями или локальными скидками указаны в условиях конкретных акций.

С уважением к клиентам, ювелирная компания AURUM.