Условия использования сайта
Публичная оферта сайта aurum.in.ua
Публичный договор компании «AURUM», как оператора сайта https://aurum.in.ua/, заключается с физическими лицами, посетившими сайт https://aurum.in.ua/ или совершившими покупку ТОВАРА посредством сайта https://aurum.in.ua/.
-
Определения
-
САЙТ – интернет-сайт, находящийся по адресу https://aurum.in.ua/, оператором которого является ФЛП Старовойтенко Сергей Юрьевич, где размещены предложения ПРОДАВЦА к покупке ТОВАРОВ.
-
AURUM – ФЛП Старовойтенко Сергей Юрьевич, физическое лицо-предприниматель согласно права Украины, являющееся оператором САЙТА и законным пользователем торговой марки «AURUM», и которое осуществляет информирование ПОКУПАТЕЛЕЙ о ТОВАРАХ, предложения к покупке которых размещены ПРОДАВЦОМ на САЙТЕ https://aurum.in.ua/.
-
ТОВАР – ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных / полудрагоценных камней, сопутствующие товары в количестве, ассортименте и по цене, представленные в интернет-магазине на сайте https://aurum.in.ua/.
-
Продавец - Владелец сайта и/или другое юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, на законных основаниях размещающий на Сайте информацию о товарах и/или услугах, которые можно заказать. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающий факт передачи товара Покупателю).
-
ПОКУПАТЕЛЬ – физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью и всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Публичного договора.
-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
-
ЗАКАЗ – оформленная заявка ПОКУПАТЕЛЯ на покупку выбранного на сайте ТОВАРА, адресованная ПРОДАВЦУ.
-
Предмет
-
ПРОДАВЕЦ осуществляет реализацию ТОВАРА, информация о котором размещена на САЙТЕ, в порядке и на условиях настоящего договора на основании соответствующего ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ.
-
ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с условиями реализации ТОВАРА после оформления заказа на соответствующий ТОВАР.
-
AURUM осуществляет соответствующим образом обработку ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЯ.
-
Оформление заказа
-
ПОКУПАТЕЛЬ может оформить заказ самостоятельно, путем нажатия кнопок «купить» или оформить заказ по телефону по номерам, указанным на САЙТЕ. После оформления заказа AURUM направляет ПОКУПАТЕЛЬ уведомление об успешном оформлении заказа и принятии его в обработку на указанные при оформлении заказа контакты.
-
ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что цена на ТОВАР, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными лишь на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ».
-
Цена и оплата
-
На каждую позицию Товара указана цена на сайте Интернет-магазина на момент заказа Товара и требует подтверждения Продавцом после получения от Покупателя Заказ на покупку товара.
-
Продавец может в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
-
В случае изменения цены на заказанные товары Продавец обязуется в течение двух рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены товара.
-
Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ на покупку Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
-
Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщает Покупателю при оформлении Заказа на покупку Товара через Менеджера.
-
Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления и зачисления Продавцу средств.
-
Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина через интернет-адрес: https://aurum.in.ua/blog/novosti-kompanii/dostavka-i-oplata/.
-
В случае отсутствия на складе ПРОДАВЦА заказанного товара через интернет-сайт, ПРОДАВЕЦ должен сообщить об этом ПОКУПЦЕ в течение тридцати дней с момента оформления заказа. В таком случае Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от заключения Договора купли-продажи.
-
Оператор сайта не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Портала и обязуется прилагать все разумные усилия и меры с целью недопущения этого и устранения возникших проблем.
-
Доставка
-
Продавец предоставляет или организует Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина через интернет-адрес: https://aurum.in.ua/blog/novosti-kompanii/dostavka-i-oplata/.
-
Место доставки Товара Покупатель указывает Продавцу при оформлении или подтверждении Заказа на покупку Товара.
-
Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины за исключением временно оккупированной территории и территории проведения антитеррористической операции.
-
Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки и составляет:
-
в течение пяти рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказ Покупателя, в случаях наличия Товара у Продавца;
-
от четырнадцати рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказ на покупку Товара в случаях отсутствия Товара у Продавца или производителя и/или необходимости изготовления заказанного Товара;
-
в другой согласованный Покупателем и Продавцом срок.
-
Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю Товара любым из предусмотренных способов и оплаты Покупателем стоимости товара.
-
Покупатель обязуется проверять приобретенные ювелирные изделия по качеству и комплектности в момент их получения и заявлять свои претензии в момент приема товара. В противном случае интернет-магазин “AURUM” имеет право не рассматривать претензии по качеству и комплектности проданного Товара, кроме случаев, четко предусмотренных действующим законодательством Украины.
-
Гарантии, возврат и обмен
-
Качество Товара, который предлагается Продавцом через Интернет-магазин, соответствует требованиям и стандартам, предусмотренным действующим законодательством Украины к данной категории.
-
Продавец предоставляет гарантию на Товар на срок и условия, указанные производителем товара.
-
Права Покупателя в случае обнаружения недостатков приобретенного Товара предусмотренные действующим законодательством Украины.
-
Доставка Продавцу Товара, в котором Покупателем обнаружены недостатки, осуществляется за счет Покупателя.
-
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 07.12.2005 года, ювелирные изделия входят в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат. «AURUM» предоставляет Покупателю возможность обмена ювелирного изделия на аналогичное. Покупатель соглашается с тем, что обмену или возврату подлежит только ТОВАР, который:
-
не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и т.д.;
-
изделие не изменило свои свойства из-за неправильных условий эксплуатации;
-
товарный вид и упаковка ТОВАРА не были повреждены, не повреждена и присутствует заводская бирка;
-
есть в наличии товарный чек;
-
стоимость выбранного на обмен украшения должна быть не менее стоимости купленного изделия.
-
Производитель, товары которого представлены на сайте и в магазинах AURUM гарантирует соответствие ювелирных изделий с требованиями ДСТУ 3527-97 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов» и предоставляет гарантийное обслуживание по устранению скрытых недостатков, возникших по вине производителя, при соблюдении покупателем следующих условий:
-
Для выполнения гарантийного ремонта или подачи претензии по качеству приобретенного товара покупатель может обратиться к продавцу магазина, где был приобретен продукт, или по телефону горячей линии сети AURUM. При этом покупатель обязан иметь товарный чек с датой продажи, изделие с биркой и документ, удостоверяющий личность.
-
Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, а также средствами, содержащими хлор, йод и этано́л, кремами и мазями, содержащими ртуть и их соединения;
-
Для выполнения гарантийного ремонта покупатель должен соблюдать правила эксплуатации ювелирных изделий.
-
Информация о порядке возврата и обмена ТОВАРА, а также необходимых действиях ПОКУПАТЕЛЯ для возврата и обмена ТОВАРА находится на САЙТЕ в разделе «Возврат и обмен».
-
Информация о гарантии ТОВАРА находится на САЙТЕ в разделе «Гарантии».
-
Ответственность
-
AURUM несет ответственность за достоверность информации о ТОВАРЕ, информация о котором размещена на САЙТЕ, а также за надлежащее использование персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ согласно Закону Украины «О защите персональных данных».
-
ПРОДАВЕЦ несет ответственность за качество и своевременную доставку заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА, информация о котором размещена на САЙТЕ.
-
ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за ненадлежащее выполнение ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ в случае предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ недостоверной информации при оформлении ЗАКАЗА на соответствующий Товар.
-
AURUM, ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ несут ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств, возникающих из этого договора, согласно действующему законодательству Украины.
-
Стороны этого договора освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы.
-
Заключительные положения
Настоящий Публичный договор является гражданско-правовым соглашением. AURUM оставляет за собой право как изменить настоящий Публичный договор, так и ввести новый договор. Подобные изменения вступают в силу с момента их размещения на САЙТЕ. Использование ПОКУПАТЕЛЕМ материалов сайта после изменения Публичного договора автоматически означает их принятие.
Публичный договор вступает для ПОКУПАТЕЛЯ в силу при первом посещении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ САЙТА и действует между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ на протяжении всего периода использования ПОКУПАТЕЛЕМ САЙТА.
САЙТ является объектом права интеллектуальной собственности AURUM. Все исключительные имущественные авторские права на сайт принадлежат AURUM. Использование САЙТА ПОКУПАТЕЛЕМ возможно строго в рамках Публичного договора и законодательства Украины о правах интеллектуальной собственности.
Все торговые марки и названия, на которые даются ссылки в материалах САЙТА, являются собственностью их соответствующих владельцев.
Настоящий договор оформлен и регулируется правом Украины.
Все споры, возникающие между Сторонами, решаются согласно действующему законодательству.
При возникновении вопросов или претензий ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться в Службу поддержки клиентов AURUM по телефонам, указанным на сайте.
-
Реквизиты
ФЛП Старовойтенко Сергей Юрьевич
ЕГРПОУ 2795224195
Юридический адрес: 03148, г.Киев, проспект Леси Курбаса, д.1-А, кв.52
Политика конфиденциальности AURUM и политика cookie
Термины, использующиеся в условиях Политики конфиденциальности AURUM и политики cookie, определены в Условиях использования ресурсов сайта https://aurum.in.ua/
-
В исполнение требований Закона Украины «О защите персональных данных» ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ дает согласие на обработку его персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления / получения и осуществления расчетов за приобретенный ТОВАР.
-
AURUM ценит право ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на личную жизнь и неразглашение персональной информации. Эта Политика конфиденциальности – правило, которым пользуются все сотрудники нашего сервиса. Она регламентирует сбор и использование личной информации, которая может быть запрошена / получена при посещении нашего сайта https://aurum.in.ua/, при использовании сервиса, при заказе, переписке или телефонном разговоре. Если у Вас возникнут вопросы или проблемы в связи с конфиденциальностью, присылайте, пожалуйста, свои вопросы или замечания на электронный адрес: shop@aurum.in.ua.
-
AURUM гарантирует, что любая информация, в том числе персональные данные, полученные от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, не будут предоставлены или иным способом распространены среди третьих лиц.
-
Предоставленная ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ информация и персональные данные используются при обработке ЗАКАЗА, для предоставления ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ доступа к специальной информации и в маркетинговых целях.
-
С согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ AURUM может осуществлять рассылки на адрес электронной почты Пользователя, sms и viber рассылки с целью информирования ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о ТОВАРАХ и их характеристиках, акциях и иных мероприятиях, проводимых AURUM.
-
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ также могут подписаться на рассылки AURUM на официальной странице AURUM в Facebook и на сайте https://aurum.in.ua/ в футере.
-
При оставлении комментариев и отзывов на САЙТЕ и на официальных страницах AURUM в социальных сетях, а также при отправке сообщений в онлайн-чате САЙТА AURUM, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность за содержание оставленных комментариев, отзывов и сообщений.
-
AURUM оставляет за собой право удалять оставленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ комментарии или отзывы, содержащие ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, пропагандирующие ненависть или дискриминацию людей по расовому, этническому, языковому, религиозному, социальному и другим признакам.
-
Авторские права на размещенные на САЙТЕ материалы принадлежат AURUM либо находятся в законном пользовании AURUM на основании заключенных лицензионных соглашений.
-
Копирование и использование материалов САЙТА без письменного согласия AURUM запрещено.
-
Все наименования, торговые марки, символы и слоганы, размещенные на САЙТЕ, являются зарегистрированными в установленном порядке, являются объектами авторского права и собственностью их законных владельцев.
-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, регистрируясь на САЙТЕ, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных согласно ст. 6 Закона Украины «О защите персональных данных» со следующими условиями:
- согласие дается на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием;
- согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; адреса доставки заказов.
-
Целью обработки персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ является также обработка ЗАКАЗОВ для продажи ТОВАРА и проведение маркетинговых исследований.
-
В ходе обработки персональных данных с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение.
-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ дает свое согласие на передачу персональных данных ПРОДАВЦАМ и третьим лицам без предварительного уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, если это связано с обработкой ЗАКАЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и доставкой ТОВАРА.
-
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ предоставляет свое согласие на изменение целей обработки персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ путем размещения соответствующего сообщения на САЙТЕ.
-
Согласие на обработку персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.
-
Как и многие другие компании, AURUM использует технологию cookies на своем САЙТЕ. Cookies – это обрывки информации, которые САЙТ передает на жесткий диск ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для хранения информации, связанной с САЙТОМ. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг; для быстрой идентификации ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ; сохранения настроек ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и характерных для него тенденций. AURUM также использует файлы cookie в рекламных целях, в том числе чтобы управлять объявлениями на сайтах в сети Интернет.
-
С помощью браузера файлы cookie можно по желанию заблокировать или удалить. Более подробную информацию смотрите в меню браузера. Обратите внимание, что блокирование всех файлов cookie негативно повлияет на удобство использования многих веб-сайтов, в частности САЙТА https://aurum.in.ua/. AURUM рекомендует разрешить использование файлов cookie во время посещения САЙТА.
-
AURUM сообщает, что САЙТ использует Google Analytics, предлагаемую Google Inc. САЙТ использует файлы cookie, хранящиеся на устройстве ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, и отправляет данные, которые будут храниться на серверах Google. Этот процесс позволяет AURUM получить доступ к статистике САЙТА и проанализировать поведение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Благодаря этим действиям AURUM может оптимизировать работу САЙТА и предлагать высочайшее качество своих услуг. AURUM не передает личные данные в Google Inc., и единственными файлами, которыми AURUM владеет, являются файлы cookie, касающиеся использования САЙТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Google Analytics используется только для статистических и аналитических целей.
-
Политика конфиденциальности AURUM и политика cookie является неотъемлемой частью Публичного договора сайта https://aurum.in.ua/.