Условия использования сайта

Публичная оферта сайта aurum.in.ua

Публичный договор компании «AURUM», как оператора сайта https://aurum.in.ua/, заключается с физическими лицами, посетившими сайт https://aurum.in.ua/ или совершившими покупку ТОВАРА посредством сайта https://aurum.in.ua/.

1. Определения

1. САЙТ – интернет-сайт, находящийся по адресу https://aurum.in.ua/, оператором которого является ФЛП Старовойтенко Сергей Юрьевич, где размещены предложения ПРОДАВЦА к покупке ТОВАРОВ.

2. AURUM – ФЛП Старовойтенко Сергей Юрьевич, физическое лицо-предприниматель согласно права Украины, являющееся оператором САЙТА и законным пользователем торговой марки «AURUM», и которое осуществляет информирование ПОКУПАТЕЛЕЙ о ТОВАРАХ, предложения к покупке которых размещены ПРОДАВЦОМ на САЙТЕ  https://aurum.in.ua/.

3. ТОВАР – ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных / полудрагоценных камней, сопутствующие товары в количестве, ассортименте и по цене, представленные в интернет-магазине на сайте https://aurum.in.ua/.

4. Продавец - Владелец сайта и/или другое юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, на законных основаниях размещающий на Сайте информацию о товарах и/или услугах, которые можно заказать. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающий факт передачи товара Покупателю).

5. ПОКУПАТЕЛЬ – физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью и всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Публичного договора.

6. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

7. ЗАКАЗ – оформленная заявка ПОКУПАТЕЛЯ на покупку выбранного на сайте ТОВАРА, адресованная ПРОДАВЦУ.

1. Предмет

1. ПРОДАВЕЦ осуществляет реализацию ТОВАРА, информация о котором размещена на САЙТЕ, в порядке и на условиях настоящего договора на основании соответствующего ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ.

2. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с условиями реализации ТОВАРА после оформления заказа на соответствующий ТОВАР.

3. AURUM осуществляет соответствующим образом обработку ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЯ.

1. Оформление заказа

1. ПОКУПАТЕЛЬ может оформить заказ самостоятельно, путем нажатия кнопок «купить» или оформить заказ по телефону по номерам, указанным на САЙТЕ. После оформления заказа AURUM направляет ПОКУПАТЕЛЬ уведомление об успешном оформлении заказа и принятии его в обработку на указанные при оформлении заказа контакты.

2. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что цена на ТОВАР, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными лишь на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ».

1. Цена и оплата

1. На каждую позицию Товара указана цена на сайте Интернет-магазина на момент заказа Товара и требует подтверждения Продавцом после получения от Покупателя Заказ на покупку товара.

2. Продавец может в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.

3. В случае изменения цены на заказанные товары Продавец обязуется в течение двух рабочих дней проинформировать Покупателя об изменении цены товара.

4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ на покупку Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина или сообщает Покупателю при оформлении Заказа на покупку Товара через Менеджера.

6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления и зачисления Продавцу средств.

7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина через интернет-адрес: https://aurum.in.ua/blog/novosti-kompanii/dostavka-i-oplata/.

8. В случае отсутствия на складе ПРОДАВЦА заказанного товара через интернет-сайт, ПРОДАВЕЦ должен сообщить об этом ПОКУПЦЕ в течение тридцати дней с момента оформления заказа. В таком случае Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от заключения Договора купли-продажи.

9. Оператор сайта не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Портала и обязуется прилагать все разумные усилия и меры с целью недопущения этого и устранения возникших проблем.

1. Доставка

1. Продавец предоставляет или организует Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина через интернет-адрес: https://aurum.in.ua/blog/novosti-kompanii/dostavka-i-oplata/.

2. Место доставки Товара Покупатель указывает Продавцу при оформлении или подтверждении Заказа на покупку Товара.

3. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины за исключением временно оккупированной территории и территории проведения антитеррористической операции.

4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки и составляет:

1. в течение пяти рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказ Покупателя, в случаях наличия Товара у Продавца;

2. от четырнадцати рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказ на покупку Товара в случаях отсутствия Товара у Продавца или производителя и/или необходимости изготовления заказанного Товара;

3. в другой согласованный Покупателем и Продавцом срок.

5. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю Товара любым из предусмотренных способов и оплаты Покупателем стоимости товара.

6. Покупатель обязуется проверять приобретенные ювелирные изделия по качеству и комплектности в момент их получения и заявлять свои претензии в момент приема товара. В противном случае интернет-магазин “AURUM” имеет право не рассматривать претензии по качеству и комплектности проданного Товара, кроме случаев, четко предусмотренных действующим законодательством Украины.

1. Гарантии, возврат и обмен

1. Качество Товара, который предлагается Продавцом через Интернет-магазин, соответствует требованиям и стандартам, предусмотренным действующим законодательством Украины к данной категории.

2.  Продавец предоставляет гарантию на Товар на срок и условия, указанные производителем товара.

3. Права Покупателя в случае обнаружения недостатков приобретенного Товара предусмотренные действующим законодательством Украины.

4. Доставка Продавцу Товара, в котором Покупателем обнаружены недостатки, осуществляется за счет Покупателя.

5. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 07.12.2005 года, ювелирные изделия входят в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат. «AURUM» предоставляет Покупателю  возможность обмена ювелирного изделия на аналогичное. Покупатель соглашается с тем, что обмену или возврату подлежит только ТОВАР, который:

1.  не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и т.д.;

2. изделие не изменило свои свойства из-за неправильных условий эксплуатации;

3. товарный вид и упаковка ТОВАРА не были повреждены, не повреждена и присутствует заводская бирка;

4. есть в наличии товарный чек;

5. стоимость выбранного на обмен украшения должна быть не менее стоимости купленного изделия.

6. Производитель, товары которого представлены на сайте и в магазинах AURUM гарантирует соответствие ювелирных изделий с требованиями ДСТУ 3527-97 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов» и предоставляет гарантийное обслуживание по устранению скрытых недостатков, возникших по вине производителя, при соблюдении покупателем следующих условий:

1. Для выполнения гарантийного ремонта или подачи претензии по качеству приобретенного товара покупатель может обратиться к продавцу магазина, где был приобретен продукт, или по телефону горячей линии сети AURUM. При этом покупатель обязан иметь товарный чек с датой продажи, изделие с биркой и документ, удостоверяющий личность.

2. Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, а также средствами, содержащими хлор, йод и этано́л, кремами и мазями, содержащими ртуть и их соединения;

3. Для выполнения гарантийного ремонта покупатель должен соблюдать правила эксплуатации ювелирных изделий.

1. Информация о порядке возврата и обмена ТОВАРА, а также необходимых действиях ПОКУПАТЕЛЯ для возврата и обмена ТОВАРА находится на САЙТЕ в разделе «Возврат и обмен».

2. Информация о гарантии ТОВАРА находится на САЙТЕ в разделе «Гарантии».

1. Ответственность

1. AURUM несет ответственность за достоверность информации о ТОВАРЕ, информация о котором размещена на САЙТЕ, а также за надлежащее использование персональных данных ПОКУПАТЕЛЯ согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

2. ПРОДАВЕЦ несет ответственность за качество и своевременную доставку заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА, информация о котором размещена на САЙТЕ.

3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за ненадлежащее выполнение ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ в случае предоставления ПОКУПАТЕЛЕМ недостоверной информации при оформлении ЗАКАЗА на соответствующий Товар.

4. AURUM, ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ несут ответственность за ненадлежащее выполнение своих обязательств, возникающих из этого договора, согласно действующему законодательству Украины.

5. Стороны этого договора освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы.

1. Заключительные положения

Настоящий Публичный договор является гражданско-правовым соглашением. AURUM оставляет за собой право как изменить настоящий Публичный договор, так и ввести новый договор. Подобные изменения вступают в силу с момента их размещения на САЙТЕ. Использование ПОКУПАТЕЛЕМ материалов сайта после изменения Публичного договора автоматически означает их принятие.

Публичный договор вступает для ПОКУПАТЕЛЯ в силу при первом посещении ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ САЙТА и действует между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ на протяжении всего периода использования ПОКУПАТЕЛЕМ САЙТА.

САЙТ является объектом права интеллектуальной собственности AURUM. Все исключительные имущественные авторские права на сайт принадлежат AURUM. Использование САЙТА ПОКУПАТЕЛЕМ возможно строго в рамках Публичного договора и законодательства Украины о правах интеллектуальной собственности.

Все торговые марки и названия, на которые даются ссылки в материалах САЙТА, являются собственностью их соответствующих владельцев.

Настоящий договор оформлен и регулируется правом Украины.

Все споры, возникающие между Сторонами, решаются согласно действующему законодательству.

При возникновении вопросов или претензий ПОКУПАТЕЛЬ вправе обратиться в Службу поддержки клиентов AURUM по телефонам, указанным на сайте.

1. Реквизиты

ФЛП Старовойтенко Сергей Юрьевич

ЕГРПОУ 2795224195

Юридический адрес: 03148, г.Киев, проспект Леси Курбаса, д.1-А, кв.52

Политика конфиденциальности AURUM и политика cookie

Термины, использующиеся в условиях Политики конфиденциальности AURUM и политики cookie, определены в Условиях использования ресурсов сайта  https://aurum.in.ua/

1. В исполнение требований Закона Украины «О защите персональных данных» ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ дает согласие на обработку его персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления / получения и осуществления расчетов за приобретенный ТОВАР.

2. AURUM ценит право ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ на личную жизнь и неразглашение персональной информации. Эта Политика конфиденциальности – правило, которым пользуются все сотрудники нашего сервиса. Она регламентирует сбор и использование личной информации, которая может быть запрошена / получена при посещении нашего сайта https://aurum.in.ua/, при использовании сервиса, при заказе, переписке или телефонном разговоре. Если у Вас возникнут вопросы или проблемы в связи с конфиденциальностью, присылайте, пожалуйста, свои вопросы или замечания на электронный адрес: shop@aurum.in.ua.

3. AURUM гарантирует, что любая информация, в том числе персональные данные, полученные от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, не будут предоставлены или иным способом распространены среди третьих лиц.

4. Предоставленная ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ информация и персональные данные используются при обработке ЗАКАЗА, для предоставления ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ доступа к специальной информации и в маркетинговых целях.

5. С согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ AURUM может осуществлять рассылки на адрес электронной почты Пользователя, sms и viber рассылки с целью информирования ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о ТОВАРАХ и их характеристиках, акциях и иных мероприятиях, проводимых AURUM.

6. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ также могут подписаться на рассылки AURUM на официальной странице AURUM в Facebook и на сайте https://aurum.in.ua/ в футере.

7. При оставлении комментариев и отзывов на САЙТЕ и на официальных страницах AURUM в социальных сетях, а также при отправке сообщений в онлайн-чате САЙТА AURUM, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность за содержание оставленных комментариев, отзывов и сообщений.

8. AURUM оставляет за собой право удалять оставленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ комментарии или отзывы, содержащие ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, пропагандирующие ненависть или дискриминацию людей по расовому, этническому, языковому, религиозному, социальному и другим признакам.

9. Авторские права на размещенные на САЙТЕ материалы принадлежат AURUM либо находятся в законном пользовании AURUM на основании заключенных лицензионных соглашений.

10. Копирование и использование материалов САЙТА без письменного согласия AURUM запрещено.

11. Все наименования, торговые марки, символы и слоганы, размещенные на САЙТЕ, являются зарегистрированными в установленном порядке, являются объектами авторского права и собственностью их законных владельцев.

12. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, регистрируясь на САЙТЕ, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных согласно ст. 6 Закона Украины «О защите персональных данных» со следующими условиями:

- согласие дается на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием;

- согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; адреса доставки заказов.

1. Целью обработки персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ является также обработка ЗАКАЗОВ для продажи ТОВАРА и проведение маркетинговых исследований.

2. В ходе обработки персональных данных с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение.

3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ дает свое согласие на передачу персональных данных ПРОДАВЦАМ и третьим лицам без предварительного уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, если это связано с обработкой ЗАКАЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и доставкой ТОВАРА.

4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ предоставляет свое согласие на изменение целей обработки персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ путем размещения соответствующего сообщения на САЙТЕ.

5. Согласие на обработку персональных данных ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.

6. Как и многие другие компании, AURUM использует технологию cookies на своем САЙТЕ. Cookies – это обрывки информации, которые САЙТ передает на жесткий диск ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ для хранения информации, связанной с САЙТОМ. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг; для быстрой идентификации ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ; сохранения настроек ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ и характерных для него тенденций. AURUM также использует файлы cookie в рекламных целях, в том числе чтобы управлять объявлениями на сайтах в сети Интернет.

7. С помощью браузера файлы cookie можно по желанию заблокировать или удалить. Более подробную информацию смотрите в меню браузера. Обратите внимание, что блокирование всех файлов cookie негативно повлияет на удобство использования многих веб-сайтов, в частности САЙТА https://aurum.in.ua/. AURUM рекомендует разрешить использование файлов cookie во время посещения САЙТА.

8. AURUM сообщает, что САЙТ использует Google Analytics, предлагаемую Google Inc. САЙТ использует файлы cookie, хранящиеся на устройстве ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, и отправляет данные, которые будут храниться на серверах Google. Этот процесс позволяет AURUM получить доступ к статистике САЙТА и проанализировать поведение ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Благодаря этим действиям AURUM может оптимизировать работу САЙТА и предлагать высочайшее качество своих услуг. AURUM не передает личные данные в Google Inc., и единственными файлами, которыми AURUM владеет, являются файлы cookie, касающиеся использования САЙТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Google Analytics используется только для статистических и аналитических целей.

9. Политика конфиденциальности AURUM и политика cookie является неотъемлемой частью Публичного договора сайта https://aurum.in.ua/.