Повернення і обмін ювелірних прикрас
Згідно із законодавством України, а саме Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів »в редакції від 07.12.2005 року, ювелірні вироби входять до переліку товарів, які обміну і поверненню не підлягають.
Однак ми розуміємо, що покупка ювелірних прикрас на сайті значно відрізняється від покупки в звичайному магазині. У покупця немає можливості поміряти виріб і подивитися, як він виглядає на ньому. Тому ми йдемо нашим покупцям на зустріч і надаємо можливість обміну ювелірного виробу без дорогоцінних каменів на виріб аналогічної якості.
Дані правила діють в інтернет-магазині Aurum і не поширюються на роздрібні магазини мережі. Вироби зі вставками з дорогоцінних каменів обміну та поверненню не підлягають.
Протягом 14 днів з дня покупки ми надаємо можливість обміну Вашого ювелірного виробу на виріб аналогічної якості при дотриманні наступних умов:
- виріб не має слідів пошкодження і використання;
- виріб не змінило свої властивості через неправильні умови експлуатації;
- неушкоджена та присутня заводська бирка;
- є в наявності товарний чек;
- вартість обраної на обмін прикраси повинна бути не менше вартості купленого виробу.
Порядок проведення обміну:
1. Заповнюєте бланк на обмін (скачати »).
2. Відправляєте нам бланк разом з ювелірним виробом за допомогою Нової Пошти, або приносьте безпосередньо в той магазин, де забирали замовлення.
3. Отримуєте новий виріб в нашому магазині, або за допомогою служби доставки Нова Пошта.
Всі організаційні питання, пов'язані з оформленням обміну, Ви також можете з'ясувати зателефонувавши на нашу гарячу лінію 0 800 759 569.
